Przestań prowadzić rezerwacje w telefonie, zeszycie i na kartce
OrderNow przyjmuje rezerwacje online 24/7, liczy dostępność na podstawie godzin otwarcia, czasu trwania i bufora, a obsługa widzi zmiany od razu w panelu. Mniej pomyłek, mniej no-show, pełniejsza sala.
Ile kosztują Cię rezerwacje bez systemu?
Przykład dla lokalu z 120 rezerwacjami miesięcznie, który nadal obsługuje stoliki telefonicznie i w notatniku.
miesięcznie
0 zł
Problem: jeden stolik, trzy różne wersje prawdy
Gdy rezerwacje wpadają z telefonu, Messengera i sali, nikt nie ma jednego źródła prawdy. Wystarczy pomylić godzinę albo liczbę osób, żeby gość przyszedł w zły moment albo dostał stolik już zajęty.
Brak jednego kalendarza dla obsługi i sali
Łatwo o podwójną rezerwację tego samego stolika
Gość nie dostaje jasnego potwierdzenia ani linku do anulacji
Rozwiązanie: rezerwacje, które same pilnują porządku
System rezerwacji OrderNow zbiera zapytania w jednym miejscu, sprawdza dostępność według reguł lokalu i daje obsłudze live podgląd zmian.
Rezerwacja w przeglądarce
Gość wpisuje imię, telefon, e-mail, datę, godzinę, liczbę osób i uwagi. Bez aplikacji, bez logowania, bez zbędnych kroków.
Reguły lokalu
Ustawiasz interwał, czas trwania rezerwacji, bufor między stolikami, minimalne wyprzedzenie i maksymalną liczbę osób.
Obsługa widzi zmianę od razu
Nowa rezerwacja trafia do panelu, do powiadomień serwisowych i do maila gościa, a status można prowadzić dalej: oczekująca, potwierdzona, checked-in, seated, zakończona albo anulowana.
Co daje system rezerwacji?
To nie jest sztuczny 'uspokajacz' frontu, tylko narzędzie do wypełniania sali wtedy, gdy zwykle są luki.
Funkcja
Rezerwacje online 24/7
Efekt
Gość zapisuje się także po godzinach
Wynik
+8-12 dodatkowych rezerwacji / mies.
Funkcja
Potwierdzenia i anulowanie jednym linkiem
Efekt
Mniej pustych miejsc po no-show
Wynik
+900 zł odzyskanej sprzedaży
Funkcja
Lepszy podgląd dla obsługi
Efekt
Błyskawiczna reakcja na zmiany
Wynik
Mniej chaosu w szczycie
Symulacja: efekt jednego wspólnego kalendarza
Przykład dla restauracji z 120 rezerwacjami miesięcznie i średnim rachunkiem 180 zł
Liczba zamówień
120 rezerwacji / mies.
Średni rachunek
Średni rachunek: 180 zł
Odzyskane stoliki
5 no-show mniej
Twój dodatkowy zysk miesięcznie
+0 zł / mies.
Założenie: 5 stolików odzyskanych dzięki potwierdzeniom i 5 dodatkowych rezerwacji zebranych poza godzinami pracy. To pokazuje potencjał systemu, nie gwarancję wyniku.
Telefon vs jeden system rezerwacji
| Cecha | Telefon / zeszyt | OrderNow |
|---|---|---|
| Przyjmowanie rezerwacji | Tylko wtedy, gdy ktoś odbiera | 24/7 w przeglądarce |
| Kontrola dostępności | Ręcznie, z ryzykiem pomyłki | Automatycznie według godzin i stolików |
| Anulowanie i zmiany | Trzeba oddzwaniać i poprawiać wpisy | Jeden link i jeden widok dla obsługi |
| Widok sali | Rozproszone wiadomości | Live status w panelu |
Notes nie skaluje się w godzinach szczytu. System tak.
Najlepszy wynik u:
- Restauracje z ruchem wieczornym i weekendowym
- Lokale z ogródkiem, salą lub kilkoma strefami
- Miejsca, które chcą ograniczyć no-show
Wymagania:
- Godziny otwarcia i liczba stolików w systemie
- Ustawione reguły: interwał, czas trwania, bufor i min. wyprzedzenie
- Dostęp do maila do potwierdzeń
Prawda: system nie zastąpi ludzi przy stoliku, ale przestaje gubić rezerwacje między telefonem, Messengerem i zeszytem.
Najczęstsze pytania
Czy gość musi instalować aplikację?
Nie. Rezerwacja działa w przeglądarce telefonu.
Czy mogę włączać potwierdzenie ręczne?
Tak. Możesz zostawić rezerwacje jako oczekujące albo włączyć auto-confirm.
Czy obsługa widzi zmiany od razu?
Tak. Nowe i zaktualizowane rezerwacje trafiają do panelu i do powiadomień live.
Co powinieneś zrobić teraz?
Telefon i zeszyt
Rezerwacje rozjeżdżają się między kanałami, a no-show i podwójne wpisy zostają Twoim problemem.
Kalendarz i Excel
Masz listę terminów, ale bez reguł lokalu, potwierdzeń i live zmian obsługa nadal improwizuje.
System rezerwacji OrderNow
Jedna dostępność, jeden widok i jeden proces. Mniej błędów i pełniejsze stoliki.
Gotowy na realny wzrost zysków?
Dołącz do restauracji, które przestały jedynie "obsługiwać ruch" i zaczęły na nim zarabiać.
Bez zobowiązań. Pełne szkolenie w cenie.