Przejdź do treści
POS DLA KAWIARNI

POS dla kawiarni do szybkiej obsługi przy ladzie i stolikach

Kawiarnia żyje z rytmu: espresso rano, mleko roślinne, syrop, ciasto, stolik i powracający gość. OrderNow pomaga prowadzić te wybory bez przeciążania obsługi.

Najwięcej drobnych błędów pojawia się przy mleku, syropach, dodatkach i rachunkach przy stolikach.

OrderNow łączy POS, menu QR, lojalność i raporty, żeby lada i sala pracowały na tym samym procesie.

Program lojalnościowy lub kupony warto komunikować tylko wtedy, gdy są częścią wybranego wdrożenia.

  • Kawa, mleko, syropy i ciasta
  • Lada, stoliki i domówienia
  • Lojalność i raporty w wybranym zakresie

Proces w lokalu

POS dla kawiarni

1

Mleko, syrop, rozmiar i dodatki są przekazywane ustnie albo wpisywane w komentarzu.

2

Mleko, rozmiar, syrop, shot i dodatki są przypisane do napoju.

3

Po zmianie manager widzi kawy, dodatki, ciasta i godziny ruchu.

Demo pokazuje proces na przykładzie podobnego lokalu, bez obietnic wyniku i bez wymuszania pełnego pakietu.

Problemy lokalu

Z czym mierzy się kawiarnia w porannym ruchu?

System POS dla kawiarni powinien skrócić obsługę przy ladzie, pilnować dodatków do kawy i wspierać powroty gości.

Mleko, syrop, rozmiar i dodatki są przekazywane ustnie albo wpisywane w komentarzu.

Ciasta i kawa są kupowane razem, ale obsługa musi klikać je w pośpiechu.

Stoliki i lada mieszają się, gdy kawiarnia ma oba tryby obsługi.

Program lojalnościowy działa w głowie obsługi zamiast w czytelnym procesie.

Manager nie widzi, które kawy, dodatki i godziny tworzą największy ruch.

Jak pomaga OrderNow

Jak OrderNow pomaga kawiarni?

OrderNow porządkuje najczęstsze wybory kawiarni: napój, mleko, syrop, ciasto, stolik, lojalność i raport.

Problem

Modyfikacje są dopisywane ręcznie

Moduł

POS z modyfikatorami

Efekt

Mleko, rozmiar, syrop, shot i dodatki są przypisane do napoju.

Problem

Tryby obsługi mieszają się

Moduł

Panel kelnera i menu QR

Efekt

Obsługa może pracować przy ladzie, a stoliki mogą korzystać z QR, jeśli pasuje to do lokalu.

Problem

Lojalność jest prowadzona ręcznie

Moduł

System lojalnościowy

Efekt

Program powrotów można prowadzić jako część wdrożenia, bez kartek i ręcznych pieczątek.

Problem

Nie widać rytmu dnia

Moduł

Raporty

Efekt

Manager widzi sprzedaż kaw, ciast, dodatków i godzin największego ruchu.

Funkcje

Najważniejsze funkcje dla kawiarni

Najważniejsze są funkcje do szybkiej pracy przy ladzie, spokojnych domówień i powrotów gości.

POS dla kawy

Rozmiary, mleko, syropy, shoty i dodatki są częścią zamówienia.

Menu QR

Pomaga przy stolikach, karcie i domówieniach bez blokowania lady.

Panel kelnera

Przydatny, gdy kawiarnia ma także stoliki i obsługę sali.

Lojalność

Program powrotów można prowadzić w systemie, jeśli jest częścią wdrożenia.

Kupony

Mogą wspierać akcje na kawę, ciasto albo zestaw dnia.

Raporty

Pokazują godziny ruchu, popularne napoje, ciasta i dodatki.

Przykładowy przepływ

Przykładowy przepływ zamówienia w kawiarni

Przepływ pokazuje pracę przy ladzie i możliwość domówienia przy stoliku.

1

Gość zamawia flat white na mleku owsianym i sernik.

2

Obsługa dodaje syrop i oznacza napój jako na wynos.

3

Przy stoliku gość domawia wodę z QR, jeśli lokal ma taki proces.

4

Po zmianie manager widzi kawy, dodatki, ciasta i godziny ruchu.

Przykładowy przepływ

Przykładowy przepływ zamówienia w kawiarni

W praktyce napoje, dodatki i ciasta są widoczne w jednym zamówieniu, a zespół nie odtwarza szczegółów z pamięci.

To przykład procesu, nie obietnica wyniku. Zakres warto dobrać do menu, zespołu i wybranych modułów.

Dopasowanie

Kiedy OrderNow ma największy sens w kawiarni?

OrderNow pasuje do kawiarni, które mają dużo modyfikacji napojów, ciasta, stoliki lub program powrotów gości.

Obsługa często dopisuje mleko, syrop, rozmiar albo dodatki ręcznie.

Kawiarnia łączy ladę ze stolikami lub domówieniami.

Chcesz prowadzić lojalność bez ręcznych pieczątek.

Potrzebujesz raportu kaw, ciast i godzin ruchu.

Na co uważać w kawiarni?

Kawiarnia potrzebuje szybkiego procesu. Nie warto wdrażać modułów, które spowalniają ladę albo nie pasują do rytmu lokalu.

  • Nie komunikuj lojalności lub kuponów jako dostępnych w każdym planie.
  • Nie mieszaj kawiarni z restauracją, jeśli główny proces to lada i szybkie napoje.
  • Najpierw uporządkuj modyfikatory kawy i ciasta, potem rozszerzaj stoliki lub QR.

Chcesz sprawdzić OrderNow na scenariuszu kawiarni?

Na demo przejdziemy przez kawę, mleko, syrop, ciasto, stolik, QR i lojalność w zakresie dopasowanym do lokalu.

kawa i dodatki
lada i stoliki
lojalność i raporty

FAQ

FAQ: system POS dla kawiarni

Pytania, które warto zadać przed wdrożeniem systemu w takim lokalu.

Jaki system POS dla kawiarni wybrać?
W kawiarni ważny jest szybki POS z modyfikatorami napojów, obsługą ciast, stolikami lub ladą, lojalnością i raportami.
Czy OrderNow obsłuży mleko, syropy i dodatki?
Tak, mleko, syropy, rozmiary, shoty i dodatki można prowadzić jako element napoju, a nie komentarz.
Czy menu QR ma sens w kawiarni?
Tak, szczególnie przy stolikach i domówieniach. Przy kawiarni typowo ladzie najpierw ważniejszy może być szybki POS.
Czy OrderNow obsługuje program lojalnościowy?
Tak, lojalność może być częścią wdrożenia, jeśli wybrany zakres obejmuje ten moduł.
Czy kawiarnia potrzebuje KDS?
Nie zawsze. KDS ma sens, gdy przygotowanie napojów lub kuchnia są osobnym etapem i zespół potrzebuje kolejki.
Na co uważać przy wdrożeniu POS w kawiarni?
Trzeba dobrze ustawić napoje, mleka, syropy, ciasta i skróty dla obsługi, żeby system nie spowalniał porannego ruchu.