Jak działa menu QR, KDS i zamówienia online od skanu do wydania.
Gość skanuje kod QR przy stoliku albo wchodzi przez link do zamówień online. System prowadzi go przez wybór dań, podpowiada dodatki, wysyła zamówienie na ekran kuchenny KDS i daje zespołowi czytelny status realizacji.
Dwa wejścia, jeden przepływ
Niezależnie od tego, czy zamówienie zaczyna się przy stoliku, czy poza lokalem, kuchnia i obsługa pracują na jednym procesie.
Kod QR na stoliku
Gość otwiera menu bez aplikacji, bez czekania na kelnera i bez szukania papierowej karty.
Link na stronie lub w social mediach
Klient wchodzi do własnego kanału sprzedaży restauracji zamiast zamawiać przez pośrednika.
Gość otwiera menu
Menu uruchamia się w przeglądarce telefonu. Bez logowania, bez pobierania aplikacji i bez angażowania obsługi na starcie.
- kod QR przy stoliku lub link do kanału online
- szybki start także na własnym LTE lub Wi-Fi lokalu
- spójny wygląd oferty na sali i poza lokalem
Sales Engine podnosi rachunek
Podczas wyboru dań Sales Engine pokazuje dopasowane napoje, dodatki i combo. Gość widzi sugestie wtedy, kiedy faktycznie podejmuje decyzję zakupową.
- Domówienia bez udziału kelnera
- Lepsza ekspozycja dodatków, sosów i deserów
- Wyższy średni rachunek bez agresywnego upsellu
Gość składa zamówienie
Jedno kliknięcie "Zamów" wystarczy, żeby pozycje pojawiły się po stronie zespołu. Gość może też domawiać kolejne pozycje bez machania na obsługę.
- Komentarze do dań i modyfikatory są czytelne od razu
- Obsługa widzi status bez biegania między stolikami
- Kolejne rundy zamówienia trafiają do tego samego procesu
Kuchnia widzi zamówienie natychmiast
Pozycje pojawiają się na ekranie kuchennym niemal natychmiast. Zespół pracuje na czytelnej kolejności zadań zamiast na papierowych bonach.
- Statusy i priorytety w jednym miejscu
- Mniej pytań między kuchnią a salą
- Łatwiejsza kontrola backlogu w godzinach szczytu
Krok 5: realizacja i wydanie
Gdy kuchnia kończy pracę, zespół od razu wie co dalej.
Kelner podaje danie
Obsługa dostaje jasny sygnał "stolik gotowy", wydaje pozycję szybciej i nie musi dopytywać kuchni o status.
Kurier dostarcza zamówienie
Ten sam proces może obsłużyć odbiór osobisty lub dostawę, bez rozrywania kuchni i obsługi na osobne ścieżki.
Stary sposób vs OrderNow
Efekt: więcej kontroli, mniej chaosu.
Zespół przestaje przepisywać zamówienia i odgadywać statusy. Gość zamawia szybciej, kuchnia pracuje czytelniej, a właściciel widzi, które elementy faktycznie zwiększają sprzedaż.
Najczęściej zadawane pytania
Czy gość musi instalować aplikację?
Jak szybko zamówienie trafia na KDS?
Czy klient może domawiać kolejne pozycje?
Czy ten sam proces działa dla sali i online?
Czy OrderNow zastępuje kasę fiskalną?
Chcesz zobaczyć ten przepływ na żywo?
Umów demo albo zostaw brief. Pokażemy Ci, jak ten proces wygląda w Twoim lokalu i które elementy warto wdrożyć najpierw.