Zasady dotyczące plików cookies, localStorage, sessionStorage i opcjonalnej analityki wykorzystywanej przez OrderNow. Ostatnia aktualizacja: 05.05.2026
Ta polityka wyjaśnia, jak OrderNow korzysta z plików cookies i podobnych technologii przeglądarki na stronie marketingowej, w przepływach kont, menu restauracji, dostawy, panelach personelu i na stronach śledzenia zamówienia.
Technologie niezbędne pozostają aktywne, ponieważ są wymagane do logowania, zamówień, sesji stolika, bezpieczeństwa i zapamiętania wyboru użytkownika dotyczącego cookies. Opcjonalna analityka jest domyślnie wyłączona i uruchamia się dopiero po zgodzie.
Aktualna wersja aplikacji OrderNow nie używa Google Analytics, GA4, Google Tag Managera ani wcześniejszego cookie atrybucji źródeł AI. Google Search Console ogranicza się do weryfikacji właściciela witryny/SEO i w aktualnej wersji nie ładuje skryptu śledzącego.
Te wpisy są używane do wykonania usługi elektronicznej żądanej przez użytkownika albo do zabezpieczenia serwisu. Ich zablokowanie w ustawieniach przeglądarki może przerwać logowanie, składanie zamówienia albo śledzenie statusu.
| Nazwa | Technologia | Zakres | Cel | Okres |
|---|---|---|---|---|
| ordernow_cookie_preferences | cookie | Zarządzanie zgodą | Przechowuje wybór użytkownika dotyczący cookies, wersję zgody i datę aktualizacji, aby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie. | 180 dni albo do zmiany/wyczyszczenia |
| ordernow:cookie-preferences | localStorage | Zarządzanie zgodą | Pierwszostronna kopia tego samego wyboru cookies używana przez panel ustawień zgody. | Do zmiany albo wyczyszczenia przez użytkownika/przeglądarkę |
| restaurant_session | HttpOnly cookie | Menu QR przy stoliku | Przechowuje slug restauracji i podpisany token stolika, aby gość pozostawał przypisany do właściwej sesji stolika. | 3 godziny albo do zakończenia wizyty |
| ordernow_guest_id | HttpOnly cookie | Zamówienia gościa | Nadaje podpisany anonimowy identyfikator gościa dla ciągłości zamówień, weryfikacji kuponów i ochrony przed nadużyciami. | 180 dni |
| ordernow_ot_* | HttpOnly cookie | Śledzenie zamówienia | Wiąże podpisany token śledzenia z sesją przeglądarki i chroni prywatne kanały statusu zamówienia. | 12 godzin |
| next-auth.session-token / __Secure-next-auth.session-token | cookie | Logowanie i konta | Utrzymuje zalogowaną sesję kont klienta, restauracji i personelu. | Do 30 dni albo do wylogowania |
| next-auth.csrf-token, callback-url, state / PKCE cookies | cookie | Bezpieczeństwo uwierzytelniania | Chroni formularze logowania i bezpiecznie domyka przekierowania logowania przez Google OAuth. | Sesja albo krótki okres |
| ordernow_google_legal_intent | HttpOnly cookie | Rejestracja konta przez Google | Przechowuje krotkotrwaly podpisany dowod akceptacji wymaganych dokumentow przed rozpoczeciem tworzenia konta przez Google. | 10 minut albo do callbacku OAuth |
OrderNow używa także pierwszostronnej pamięci przeglądarki dla ciągłości interfejsu. Te wpisy pozostają na urządzeniu użytkownika i nie są przekazywane zewnętrznym sieciom reklamowym.
| Nazwa | Technologia | Zakres | Cel | Okres |
|---|---|---|---|---|
| cart_\${slug} | localStorage | Koszyk menu restauracji | Zapamiętuje bieżący koszyk dla wybranej restauracji na urządzeniu użytkownika. | Do złożenia zamówienia, nadpisania albo wyczyszczenia |
| delivery-address:\${slug} | localStorage | Formularz dostawy | Przechowuje formularz adresu dostawy, w tym dane odbiorcy, szerokość i długość geograficzną oraz instrukcje dostawy. | Do nadpisania albo wyczyszczenia przez użytkownika |
| active_order_data | localStorage | Ciągłość zamówienia | Odtwarza identyfikator aktywnego zamówienia i stan śledzenia po odświeżeniu strony. | Około 12 godzin albo do nadpisania/wyczyszczenia |
| guest_session_\${slug} | localStorage | Ciągłość sesji gościa | Pomaga utrzymać tymczasową sesję gościa dla wybranej restauracji na tym samym urządzeniu. | Około 6 godzin albo do nadpisania/wyczyszczenia |
| feedback-source:*, feedback-prompted:* | localStorage | Komunikaty opinii | Zapobiega powtarzaniu próśb o opinię i pamięta źródło przepływu opinii po zamówieniu. | Do nadpisania albo wyczyszczenia przez użytkownika |
| service-request:* | localStorage | Wezwanie obsługi i rachunku | Zapobiega wielokrotnemu wysyłaniu próśb o obsługę lub rachunek z tej samej przeglądarki w krótkim czasie. | Do nadpisania albo wyczyszczenia przez użytkownika |
| ordernow:chat_widget_dismissed | sessionStorage | Widget czatu marketingowego | Pamięta, że odwiedzający zamknął widget czatu w bieżącej sesji przeglądarki. | Sesja |
| segmented-control:*, ordernow:last-admin-dashboard-url:*, kds_show_prices, kds_compact_mode, kds_theme, waiter_compact_mode | localStorage / sessionStorage | Preferencje interfejsu panelu, KDS i trybu kelnera | Zapamiętuje pierwszostronne preferencje interfejsu dla paneli administracyjnych, przełączników segmentowych, tablicy KDS i widoków kelnerskich/stolików. | Do zmiany albo wyczyszczenia przez użytkownika/przeglądarkę |
| ordernow_staff_notifications:\${restaurantId} | localStorage | Powiadomienia personelu | Przechowuje lokalną kopię ostatnich powiadomień personelu, aby panel mógł odtworzyć stan po odświeżeniu. | Do 12 godzin, 100 ostatnich wpisów albo wyczyszczenia |
Po wyrażeniu zgody OrderNow uruchamia opcjonalne Vercel Analytics i Vercel Speed Insights do pomiaru odwiedzin, skuteczności treści, atrybucji kampanii i szybkości strony. Odmowa analityki nie blokuje głównych funkcji serwisu.
| Nazwa | Technologia | Zakres | Cel | Okres |
|---|---|---|---|---|
| ordernow:first_touch_attribution | sessionStorage | Atrybucja marketingowa | Przechowuje dane atrybucji pierwszej wizyty, takie jak parametry UTM, strona wejścia i host odsyłający. | Sesja |
| ordernow:organic_session_started | sessionStorage | Analityka marketingowa | Zapobiega duplikowaniu zdarzeń analitycznych organicznej sesji w tej samej sesji przeglądarki. | Sesja |
Opcjonalni dostawcy
Wybór można zmienić w każdej chwili za pomocą ustawień na tej stronie albo przez wyczyszczenie cookies i danych strony OrderNow w przeglądarce.
Pytania dotyczące cookies albo danych przechowywanych w przeglądarce można kierować do Robert Dziak, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką OrderNow na adres kontakt@ordernow.pl.