Własne zamówienia online
Własny system zamówień online dla Twojej restauracji
Przyjmuj zamówienia na odbiór osobisty i w dostawie bezpośrednio na własnej stronie. Klient wybiera dania, warianty, sposób odbioru i czas realizacji, a zamówienie trafia od razu do panelu lokalu.
- Dedykowana strona zamówień w domenie restauracji
- Obsługa odbioru osobistego i własnych dostaw
- Konfiguracja minimalnego czasu przygotowania
- Podgląd statusu zamówienia na żywo dla klienta
- Przekazywanie zamówień bezpośrednio do systemu lokalu
Prezentacja produktu
Zobacz sklep internetowy restauracji w telefonie klienta
Wygodny sklep z przełącznikiem dostawa / odbiór osobisty, wyborem czasu realizacji i śledzeniem statusu zamówienia.
Strona zamówień online
Klient przegląda menu, wybiera warianty dań i kompletuje koszyk w przeglądarce.
Odbiór zamówień w panelu lokalu
Zamówienia z sieci są widoczne we wspólnej kolejce w panelu administracyjnym.
Możliwości
Co potrafi system zamówień online OrderNow
Zweryfikowane funkcje cyfrowego sklepu restauracji.
Własna strona menu i zamówień
Restauracja otrzymuje dedykowaną podstronę /order-online ze swoim logo, grafiką i aktualną kartą dań.
Przełącznik Odbiór osobisty / Dostawa
Klient decyduje, czy odbierze zamówienie w lokalu, czy zamówi dowóz pod wskazany adres.
Konfiguracja czasu przygotowania
Lokal ustala minimalny czas realizacji dla odbioru osobistego i dostawy (np. 20 minut na przygotowanie).
Warianty, modyfikatory i uwagi
Zamawiający dostosowuje składniki, wybiera sosy i wpisuje uwagi do każdego dania w koszyku.
Śledzenie statusu zamówienia na żywo
Dedykowana strona /order/[id] prezentuje klientowi aktualny etap realizacji (przyjęte, w przygotowaniu, gotowe do odbioru / w drodze).
Elastyczne formy płatności
Obsługa płatności przy odbiorze (gotówka/karta) oraz możliwość włączenia płatności online po skonfigurowaniu bramki w panelu.
Krok po kroku
Jak wygląda proces zamówienia online
Cztery kroki od złożenia zamówienia przez klienta do wydania posiłku.
1. Wybór kanału i dań
Klient wchodzi na stronę restauracji, wybiera dostawę lub odbiór osobisty oraz dodaje dania z modyfikatorami do koszyka.
2. Podanie danych i czasu
Wskazuje adres dostawy lub godzinę odbioru, wpisuje dane kontaktowe i zatwierdza zamówienie.
3. Przekazanie zamówienia
Zamówienie pojawia się w panelu lokalu z powiadomieniem dźwiękowym i trafia do kolejki przygotowania.
4. Śledzenie statusu i odbiór
Klient widzi status na żywo w przeglądarce, a obsługa wydaje gotowe danie lub przekazuje je kurierowi.
Dostępność i plany
Dostępność zamówień online w planach OrderNow
Własny sklep internetowy dla restauracji, przyjmowanie zamówień z własnej strony oraz śledzenie statusów na żywo są dostępne w planach PRO oraz ENTERPRISE.
Warto wiedzieć
Wymagania i specyfika działania
Konkretne informacje techniczne i procesowe o działaniu modułu.
Wymagania techniczne i konfiguracja
- Uzupełnione menu i ustawione godziny otwarcia lokalu w panelu OrderNow.
- Skonfigurowane czasy przygotowania dań dla odbioru i dostawy.
- Klucze API bramki płatności (opcjonalnie, jeśli lokal chce przyjmować przedpłaty online).
Obsługa płatności i zamówień
- System tworzy zamówienie z wybraną formą płatności (np. gotówka przy odbiorze). Płatności internetowe wymagają aktywacji i konfiguracji kluczy operatora w panelu.
Ekosystem OrderNow
Powiązane moduły OrderNow
Moduł zamówień online współdzieli menu i procesy z resztą systemu.
Panel kelnera
Zamówienia z sieci pojawiają się obok zamówień ze stolików w jednym panelu.
KDS dla restauracji
Zamówienia z własnej strony trafiają do kolejki przygotowania na ekranie kuchennym.
Sales Engine
Rekomendowanie pasujących napojów i zestawów klientom zamawiającym online.
Kupony i rabaty
Możliwość wpisania kodów rabatowych przy zamawianiu z własnej strony.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania o zamówienia online
Uruchom własne zamówienia online
Zacznij przyjmować zamówienia z własnej strony bez pośredników.